CotizaNails Manual de uso Abrir CotizaNails

Manual de uso

CotizaNails, paso a paso

01 · Tu cuenta

Cómo entrar a CotizaNails

  • Entra a cotizanails.nicestcard.com desde tu navegador.

  • En Usuario, escribe el correo con el que te registraron (ojo: este puede ser diferente al correo público que ven tus clientas).

  • Escribe tu Contraseña (si la copias y pegas, cuida no incluir espacios vacíos al final).

  • Toca Entrar. (Si te aparecen términos y condiciones, marca la casilla y presiona Aceptar y continuar).

  • Si decides no aceptar los términos en ese momento, puedes salir y volver a iniciar sesión para revisarlos después. No se registra un rechazo permanente; los plazos de prueba o acceso siguen transcurriendo.

💡 Tip: Guarda la página en los favoritos o inicio de tu celular o computadora para entrar rápido todos los días.

Seguridad de tu cuenta

  • No la compartas: Nunca envíes capturas de pantalla donde se vea tu contraseña ni se la pases a clientas.

  • Si compartes equipo en el salón: No elijas la opción de "recordar contraseña" y toca siempre Salir al terminar tu turno.

  • Soporte no pide claves: Si necesitas ayuda, solo danos tu correo; jamás te pediremos tu contraseña.

¿Olvidaste tu contraseña? Esta versión no cuenta con recuperación automática por correo. 👉 Escríbenos directamente por WhatsApp (+1 346 693 5967) indicando tu correo registrado y te ayudaremos a restablecerla. No es necesario que crees una cuenta nueva.

02 · Tu cuenta: Prueba gratuita y datos guardados

💡 Configuras una sola vez y listo: Tus costos, catálogos y configuraciones se guardan en el sistema; puedes modificarlos, pero la estructura base ya queda lista.

Prueba gratuita y activación

  • Tienes 14 días de prueba inicial. Al vencer, si no se registra pago, el acceso se suspende. Para activar, entra a nicestcard.com o envía un mensaje a nuestro Whatsapp (+1 346 693 5967). La app no cobra directamente en pantalla.

¿Qué se guarda y qué no?

  • Sí se guarda (en la nube): Tu logo, marca, gastos, catálogos (servicios/materiales/ajustes) y vinculaciones.

  • No se guarda: El historial de cotizaciones diarias.

  • Cuentas vencidas: Si eras clienta de pago, tu configuración se conserva intacta, aunque tu acceso esté pausado. Si eras cuenta de prueba y no contratas, tras un periodo de gracia, la configuración se eliminará definitivamente.

03 · Mi marca (Tu identidad)

Personaliza los datos que verán tus clientas en su cotización final:

1. Datos de tu salón y logotipo

  • Tus datos: Escribe el nombre de tu marca, teléfono y redes. La dirección es opcional; si la dejas vacía, no aparecerá en la imagen.

  • Correo del salón: Es el correo público para tus clientas. Cambiarlo aquí no cambia el correo con el que inicias sesión.

  • Logotipo: Selecciona la imagen de tu logo (JPG o PNG, de máximo 2 MB) y toca Subir logo.

  • Colores de tu marca: Elige tus tonos favoritos. Estos colores vestirán tu panel y la plantilla llamada Mi marca (las otras cinco plantillas conservan sus propios estilos predefinidos).

2. Reglas de anticipo y citas En Condiciones de anticipo y reprogramación, define tus normas (tiempo de tolerancia, aviso previo para reprogramar o anticipos requeridos):

  • Puedes usar el texto de ejemplo, adaptarlo con tus propios tiempos o dejarlo vacío.

  • Para una clienta específica: Puedes cambiar este texto y el monto de anticipo al momento de generar la cotización en Cotizar, sin alterar tu regla general guardada aquí.

  • Si no quieres mostrar reglas: Al momento de cotizar, solo desmarca la casilla Incluir las reglas de apartado.

  • Al terminar de configurar todo, baja y toca Guardar marca y política.

04 · Tus números (Configuración)

Esta sección calcula automáticamente cuánto te cuesta trabajar por minuto para sugerirte precios que cubran tus gastos y te dejen ganancias.

📌 Importante:

  • Solo afecta a las cotizaciones en modo Automática (en Manual tú escribes el precio libremente y este no será afectado por las configuraciones, ajustes, materiales, etc.).

  • Todos los montos son en pesos mexicanos (MXN), procura no mezclar divisas.

  • En las casillas de porcentaje escribe números enteros: pon 70 para 70% (no escribas 0.70).

  • Días, Horas, Ocupación y Redondeo nunca deben ir en 0. (Nota: Sueldo, Cortesía e Imprevistos sí pueden ir en 0 si decides no cobrarlos).

Paso a paso para configurar tu negocio

  1. Entra a Configuración.

  2. Llena tus Gastos fijos al mes: Registra lo que pagas de renta, servicios (luz, agua, internet), herramientas/mantenimiento, publicidad y otros. Si un gasto no aplica para ti, pon 0. (Los materiales por servicio como geles o acrílicos se configuran en otro apartado). [ℹ️ Ver detalle en glosario: Guía rápida para calcular tus gastos fijos]

  3. Define tu Tiempo de trabajo:

    • Días trabajados al mes: Cuántos días abres tu agenda mensualmente (ejemplo: 22 o 26).

    • Horas productivas al día: Solo las horas que estás disponible para aplicar uñas, no todo el día en el salón (ejemplo: 6 u 8).

    • Ocupación real %: Qué porcentaje de tu tiempo logras llenar con citas reales. Sugerido: 70. [ℹ️ Ver detalle en glosario: Ocupación real %]

  4. Abre Configuración avanzada y ajusta tus preferencias:

    • Sueldo/meta mensual: Lo que te quieres pagar a ti misma al mes como salario objetivo.

    • Cortesía por cita: Lo que te cuesta ofrecer un café, agua o snack a cada clienta (pon 0 si no das cortesía). Si lo registras aquí, no lo metas en tus gastos fijos mensuales.

    • Comisión de pago %: Si cobras con terminal (ej. Clip o mercado pago), pon la comisión que te retiran (ejemplo: 4).

    • Imprevistos %: Reserva para emergencias o mermas de producto. Sugerido: 5. ). [ℹ️ Ver detalle en glosario: Imprevistos]

    • Beneficios: Tres opciones de ganancia para tu negocio (sugeridos: 10, 15 y 25). [ℹ️ Ver detalle en glosario: Los 3 niveles de beneficio]

    • Redondear precios cada: Número para que tus precios queden limpios sin centavos sueltos. Sugerido: 5 o 1. [ℹ️ Ver detalle en glosario: Redondear precios cada]

  5. Revisa el resumen final y toca Guardar configuración.

05 · Productos e insumos (Materiales)

En esta sección registras los productos que compras en tienda para calcular cuánto te cuesta cada gota o pieza que usas en una clienta.

⚠️ Importante: Guardar un material aquí solo lo añade a tu catálogo. Para que se sume al precio de una cita, debes ir después a Servicios y vincularlo en Materiales por Servicio.

Cómo dar de alta un material

  1. Entra a Materiales y presiona Nuevo material ubicado en la casilla editar material.

  2. Escribe el Nombre del producto.

  3. En Costo de compra, escribe el precio del frasco o paquete (sin signo $).

  4. En Rendimiento estimado, escribe cuántas piezas, ml, gramos o usos contiene ese paquete.

  5. Elige la Unidad correspondiente. El sistema calculará en automático tu Costo por unidad.

  6. Toca Guardar material.

Buscar, editar y notas privadas

  • Para modificar o borrar: Ve a Ver y buscar materiales guardados, localiza el producto (desliza a la izquierda en el celular) y presiona Editar.

  • Notas / cómo estimarlo: Es tu libreta privada. Escribe ahí el proveedor, fechas o recordatorios. Tus clientas nunca ven este campo.

Al abrir por primera vez tu CotizaNails en "Ver y buscar materiales guardados" verás de forma predeterminada varios materiales de ejemplos, te invitamos a editarlos o eliminarlos. Sus funciones son únicamente servir de ejemplos.

06 · Servicios (Tu oferta)

Un servicio es la base de tu trabajo. No crees un servicio nuevo por cada largo o diseño; para eso usarás Ajustes.

Cómo crear un servicio nuevo

  1. Entra a Servicios y selecciona Nuevo servicio en la casilla de editar servicio.

  2. Escribe el Nombre y asigna una Categoría.

  3. Escribe tu Precio base de trabajo o tarifa base: Es el cobro solo por tu mano de obra y tiempo aproximado, sin incluir el costo de los productos, es decir, sin materiales y sin ningún extra. Si tu tarifa habitual ya los incluye, intenta separar los costos estimados de los materiales, la mano de obra, el tiempo requerido y cualquier extra.

  4. Define los tiempos y uñas:

    • Tiempo base: Cuántos minutos tardas en promedio.

    • Minutos mínimos: El tiempo mínimo que te toma atender a alguien con el servicio en específico.

    • Uñas incluidas: Aquí por lo general deberás poner 10, pon un número diferente si el servicio es parcial (no es para 10 uñas). Nota: no debes confundir este apartado con la casilla de "Uñas del servicio" que se encuentra en la sección de cotizar. Este apartado sirve para habilitar servicios especificos como reparación de una uña.

  5. Elige cómo registrarás los materiales que se usan en el servicio:

    • Material estimado rápido: Escribe una cantidad aproximada de lo que gastas (ej. $30) si no tienes tu catálogo de materiales detallado aún.

⚠️ Regla de oro con los materiales: El Material estimado rápido solo funciona mientras no tengas productos vinculados a este servicio. Al vincular productos, el estimado rápido se apagará. Nunca se suman entre sí.

Al abrir por primera vez tu CotizaNails en "Ver y buscar servicios guardados" verás de forma predeterminada varios servicios de ejemplos, te invitamos a editarlos o eliminarlos. Sus funciones son únicamente servir de ejemplos.

07 · Vincular materiales a un servicio

Aquí unes los productos que compras con el servicio donde los gastas.

📌 Requisito previo: Debes tener creados tus productos en Materiales y tu servicio en Servicios.

Paso a paso para vincular tus materiales

  1. Entra a Servicios, localiza tu servicio en el cuadro Editar servicio y selecciónalo.

  2. Toca el botón Ir a materiales de este servicio.

  3. Marca la casilla de todos los productos que utilizas para realizar ese servicio.

  4. En el campo que aparece junto a cada material, escribe la cantidad que gastas durante el servicio completo. Usa la misma unidad con la que registraste ese producto en Materiales:

    • Si la unidad es uso, escribe 1 cuando consumes una aplicación completa o 0.5 si consumes aproximadamente media aplicación.

    • Si la unidad es g o ml, escribe la cantidad física consumida. Por ejemplo, 2 para 2 g o 0.5 para 0.5 ml.

    • Si la unidad es pieza, escribe cuántas piezas utilizas. Por ejemplo, 1 para una lima desechable o 2 para dos decoraciones.

    CotizaNails multiplicará esta cantidad por el costo unitario calculado en Materiales. Por ejemplo, si una aplicación cuesta $3 y escribes 2 usos, ese material aportará $6 al costo del servicio.

  5. Toca Guardar materiales del servicio y espera la confirmación.

⚠️ El error más común: confundir dinero con cantidad. Esta casilla no pide cuánto cuesta el producto, cuánto pagaste por el envase ni cuánto contiene completo. Pide únicamente cuánto consumes al realizar ese servicio. Si gastas medio gramo, escribe 0.5, no 5 ni $5

08 · Ajustes (forma, largo, estilo y extras)

Los Ajustes son las variaciones que agregas sobre un servicio base. Existen 4 grupos fijos: Forma, Largo, Estilo/técnica y Extras.

Cómo crear un ajuste

  1. Entra a Ajustes y pulsa el grupo correspondiente.

  2. Toca Nuevo ajuste y dale un Nombre.

  3. En Cómo se cobra, selecciona:

    • Suma fija: Suma una sola vez (ej. retiro o punta).

    • Por uña: Multiplica el valor por todas las uñas del servicio.

    • Porcentaje sobre tarifa base: Suma porcentaje solo a tu mano de obra.

  4. En Valor del ajuste, escribe el importe o porcentaje que corresponda al tipo de cobro seleccionado. Por ejemplo: si elegiste Suma fija, escribe el monto total que se cobrará una vez; si elegiste Por uña, escribe el precio de una sola uña; y si elegiste Porcentaje sobre tarifa base, escribe el porcentaje sin el símbolo %.

    [ℹ️ Ver detalle en glosario: Valor del ajuste]

  5. En Mostrar en la cotización, elige Sí o No para decidir si el nombre del ajuste aparecerá en la imagen que recibirá la clienta.

  6. Costos internos opcionales: Si este extra te toma minutos o material extra, anótalo. Si no tienes el dato, déjalo en 0. (Esto no sube el precio final a la clienta, solo ajusta tus costos).

  7. Toca Guardar ajuste.

Al abrir por primera vez tu CotizaNails en "Ver y buscar ajustes guardados" verás de forma predeterminada varios ajustes de ejemplos, te invitamos a editarlos o eliminarlos. Sus funciones son únicamente servir de ejemplos.

09 · Cotizar en modo Automática

El modo Automática toma tus tiempos, gastos de salón y materiales para recomendarte un rango de cobros sugeridos.

Paso a paso para armar una cotización

  1. Entra a Cotizar y marca la pestaña Automática.

  2. Elige el servicio base.

  3. Indica las uñas a trabajar (de 1 a 20).

  4. Selecciona los ajustes: Elige las opciones de Forma, Largo, Estilo/técnica o Extras que pidió la clienta (si no pidió nada especial, déjalo sin ajuste). Los extras adicionales aparecen al final de las reglas de apartado como una lista ciclable para sumarse en la cotización.

  5. ¿Lleva un detalle distinto solo en algunas uñas? Precio diseño por uña es un extra para una o varias uñas cuya decoración será diferente al resto del set. Escribe cuánto cobras por ese detalle y, en Uñas con diseño, cuántas lo llevarán. Por ejemplo, $30 en 2 uñas suma $60. No lo uses si el mismo diseño ya está incluido en el servicio o en otro ajuste.

  6. Descuentos (opcionales): Aplica porcentaje o resta monto.

    • 💳 Si utilizas tarjetas GiftNails: La app no cruza saldos automáticamente. Usa Quitar monto solo para mostrar el restante, pero descuenta el saldo a la tarjeta en tu panel de GiftNails.

  7. Anticipo y reglas: Si pides apartado, escribe el monto en Anticipo y marca Incluir las reglas de apartado. (Esto no altera el costo final, es solo informativo). En Alineación de las condiciones puedes mostrar el texto a la izquierda, centrado o justificado. Para condiciones largas suele funcionar mejor Justificada; para un aviso breve puedes usar Centrada.

  8. Toca el botón Calcular cotización.

Cómo interpretar los precios que te muestra la app Al presionar calcular, la app te mostrará un Precio sugerido como primera opción. Para ver el desglose de los cálculos usados, las otras alternativas de precios y cómo se comportan frente a tus gastos, presiona el botón Ver detalle y elegir otro precio. Allí verás:

  • Mínimo rentable: El piso financiero que cubre tiempo, gastos y productos para no perder dinero.

  • Propuestas por costo real: Tres niveles de ganancia calculados sobre ese mínimo rentable.

  • Tu tarifa base ajustada: Lo que daría tu precio de lista tradicional sin recalcular costos.

[ℹ️ Ver detalle en glosario: Diferencia entre "Costo real" y "Tu tarifa base ajustada"]

Si notas que tu tarifa base está por debajo del mínimo rentable, la app te sugerirá subir tu precio para proteger tu ganancia. Si deseas elegir un monto diferente al sugerido, selecciónalo dentro de ese mismo menú detallado.

Cómo interpretar “Ver costo y ganancia”

Después de calcular una cotización automática, toca Ver costo y ganancia. Este desglose es privado: sirve para analizar el servicio y no aparece en la imagen que recibe tu clienta. Los importes se actualizan de acuerdo con el precio que hayas elegido en Ver detalle y elegir otro precio.

Tu tiempo tiene dos lecturas al mismo tiempo: para el negocio es un costo porque tu trabajo debe pagarse; para ti representa la parte del cobro destinada a remunerarte. Por eso CotizaNails muestra dos maneras de leer el resultado:

  • Lo que te cuesta brindar este servicio: reúne los gastos del salón asignados al tiempo de la cita, materiales, cortesía e imprevistos correspondientes. Todavía no incluye el valor de tu trabajo. En CotizaNails aparece en un recuadro café pastel.

  • Valor asignado a tu trabajo: es la parte de tu sueldo/meta mensual que corresponde al tiempo de ese servicio, incluyendo su parte de imprevistos cuando estén configurados. No es una ganancia adicional: es el pago estimado por tu trabajo.

  • Costo completo incluyendo tu trabajo: suma el costo del negocio y el valor asignado a tu trabajo. Esta es la estimación de cuánto cuesta realizar el servicio sin tratar tu tiempo como trabajo gratuito.

  • Lo que ganaste por brindar este servicio: es el precio elegido menos la comisión estimada y lo que cuesta brindar el servicio. Es lo que entra a tu bolsillo y aparece en un recuadro verde. Este monto todavía contiene tanto el valor destinado a pagarte por tu trabajo como la ganancia restante del negocio.

  • Ganancia después de pagarte: es el precio elegido menos la comisión y el costo completo, incluyendo el valor de tu trabajo. Es la cantidad estimada que queda para crecimiento, ahorro o beneficio del negocio después de reconocer tu pago.

  • Rendimiento final sobre el precio: indica qué porcentaje del precio elegido representa la ganancia después de pagarte. Es una estimación operativa, no una utilidad contable ni fiscal.

Ejemplo sencillo: Si eliges cobrar $500, la comisión estimada es $20, lo que cuesta brindar el servicio es $180 y el valor de tu trabajo es $140, el costo completo será $320. Lo que ganaste por brindar el servicio será $300 ($500 − $20 − $180), pero la ganancia después de pagarte será $160 ($500 − $20 − $320).

⚠️ No sumes $300 + $160. Son dos lecturas del mismo dinero. Los $300 todavía contienen los $140 destinados a pagarte; al separarlos quedan $140 de pago por tu trabajo y $160 de ganancia estimada.

Para comparar servicios, revisa principalmente el Costo completo incluyendo tu trabajo, la Ganancia después de pagarte y el Rendimiento final. Un servicio puede cobrar más dinero y aun así ser menos rentable si consume mucho más tiempo o materiales. Si la ganancia sale negativa, revisa el precio elegido, el tiempo, los materiales, los ajustes, los descuentos y la configuración antes de enviar la cotización.

Generar y compartir la imagen

  • Elige una Plantilla en el selector superior.

  • Revisa la vista previa de la imagen.

  • Descárgala o compártela por WhatsApp.

Nota: Si cambias de modo Automática a Manual tu cotización se reiniciará.

10 · Cotizar en modo Manual (Tu propio precio)

Sirve cuando tú ya decidiste tu precio de antemano. La app no suma ni resta dinero, ni te mostrará avisos de rentabilidad.

  1. Entra a Cotizar y presiona la pestaña Manual.

  2. En Nombre del servicio, escribe el trabajo a realizar.

  3. En Precio final $, escribe el total definitivo a cobrar.

  4. Llena los tiempos y uñas (solo informativo).

  5. Marca los Materiales y Extras que quieras que aparezcan impresos en la cotización de la clienta.

  6. Agrega Anticipo si lo requieres y marca la casilla de reglas.

  7. Toca Crear cotización manual y compártela.

11 · Presentación para tu clienta

Una vez calculada tu cotización, genera la imagen para enviar.

  • Elige el diseño: Selecciona entre las 6 plantillas disponibles. Recuerda que solo la plantilla Mi marca usa tus colores personalizados; las demás tienen paletas predefinidas.

  • Descarga o envía: Toca Compartir para enviar por WhatsApp. Si tu celular bloquea esa función nativa, usa el botón Descargar y envíala desde tu galería.

🔒 Tu información es privada: La imagen final solo muestra el trabajo y el cobro. Jamás mostrará tus desgloses de sueldo o rentabilidad.

⚠️ Descarga siempre: CotizaNails no guarda un historial de cotizaciones. Si cierras la app antes de guardar la imagen, se borrará la cotización en curso.

12 · Hábitos para evitar errores

1. Guardar y editar

  • Los cambios no se guardan solos: Al escribir o modificar un dato, siempre debes tocar el botón Guardar de esa sección.

  • No des doble clic: Cuando el botón cambie a Guardando…, espera unos segundos hasta ver el mensaje de confirmación en pantalla.

  • Para crear algo nuevo: Asegúrate de presionar Nuevo servicio, Nuevo material o Nuevo ajuste. Si escribes sobre uno ya abierto, lo sobrescribirás por accidente.

2. Buscar y navegar en el celular

  • Buscar rápido: Toca Ver y buscar… guardados y escribe parte del nombre. Filtrar la lista no borra nada.

  • Ver toda la tabla en el teléfono: Si una tabla tiene datos cortados a la derecha, desliza tu dedo hacia la izquierda sobre ella para ver el resto de columnas y el botón Editar.

3. Eliminar registros

  • Para borrar un elemento, entra a Editar, ve al final de la pantalla y toca Eliminar.

⚠️ Atención: No se puede deshacer.

  • Si borras un material del catálogo: Se quitará de todos los servicios donde lo agregaste y tus costos cambiarán.

  • Si solo ya no lo usas en un diseño: No lo borres del catálogo; entra al servicio específico, desmarca la casilla del material y guarda los cambios.

13 · Glosario

Cómo obtener cada dato

Reúne recibos recientes, tu agenda y observaciones de varias citas. Estas operaciones explican los campos de esta versión; no fijan el precio que debes cobrar. Usa la misma moneda y evita registrar un gasto dos veces. Abre el tema que necesites:

Fichas del glosario

Guía rápida para calcular tus gastos fijos

Si el recibo llega cada 2 meses (ej. Luz): Divide el total del recibo entre 2 para obtener el gasto de un solo mes.

Si haces un gasto al año (ej. servicio al drill o afilar alicates): Divide el costo total entre 12 para saber cuánto reservar al mes (ejemplo: $1,200 al año = $100 al mes).

Si trabajas en casa: No pongas la renta total de tu vivienda. Pon 0 o asigna solo una pequeña parte simbólica que corresponda a la habitación o rincón donde atiendes.

No dupliques con Materiales: En esta sección no van geles, acrílicos ni limas; eso se cobra por separado en tus servicios, pero si puede venir gastos de aerógrafo por mencionar un ejemplo.

Sueldo: Regístralo únicamente en la casilla Sueldo/meta mensual (en Configuración avanzada). No lo vuelvas a sumar aquí dentro de tus gastos fijos.

Ocupación real %

¿Qué significa? Es el porcentaje de tiempo que realmente pasas trabajando frente a una clienta. Ningún salón trabaja al 100% todo el día: hay cancelaciones de último momento, tiempo de desinfección entre citas y huecos libres en la agenda.

¿Por qué no poner 100%? Si le dices a la app que trabajas al 100%, dividirá tus gastos de renta y luz entre demasiadas horas irreales, lo que dará un costo por minuto engañosamente bajo y terminarás cobrando menos de lo que necesitas para subsistir.

¿Por qué no poner una cifra muy baja (ej. 20%)? Porque el sistema pensará que trabajas poquísimo y elevará exageradamente tus precios por servicio para compensarlo.

Recomendación: Comienza con 70%. Si vas empezando y tienes pocas clientas, puedes probar con 50%.

⚠️ Cuidado con recortar tu tiempo dos veces: En Horas productivas al día, pon las horas completas que tienes el salón abierto y listo para atender (ejemplo: 6 u 8 horas). No le quites los huecos libres a esas horas. Dejar fuera los huecos vacíos y las cancelaciones es el trabajo exclusivo de la casilla Ocupación real %. Si restas los huecos en ambos lados, el sistema pensará que trabajas poquísimos minutos al mes y calculará precios exageradamente altos.

Imprevistos %

¿Qué significa? Es un colchón de seguridad financiero que se suma a tus costos internos para absorber accidentes de trabajo sin que salgan de tu bolsillo.

Casos reales donde te salva: Se derramó un monómero o se rompió un envase de gel; una clienta se movió y gastaste más toallitas, gasas o limas de lo planeado; una broca se desgastó antes de tiempo.

Cómo funciona el cálculo: Si el costo de aplicar un set es de $200 y pusiste 5% de imprevistos, la app suma $10 de protección al costo real. Si no quieres esta protección, puedes poner 0.

Imprevistos vs. Desperdicio de producto: Si al registrar un gel ya calculaste que te rinde menos aplicaciones porque siempre se queda un poco pegado en el fondo del frasco, no pongas un porcentaje de imprevistos muy alto (con 5% es suficiente) para no encarecer tus precios dos veces por el mismo motivo.

Los 3 niveles de beneficio (Mínimo, Recomendado, Alto rendimiento)

¿Qué significan? Son tres opciones diferentes de ganancia neta para tu negocio, no son aumentos que se sumen entre sí.

Cómo se usan al cotizar: CotizaNails no te obliga a dar un solo precio. Te calculará tres opciones en pantalla para que elijas la que más te convenga según la situación:

Beneficio mínimo (ej. 10%): Para servicios sencillos, clientas frecuentes o promociones donde buscas cubrir costos y asegurar la cita.

Beneficio recomendado (ej. 15%): El precio estándar y saludable que deberías cobrar en tu día a día.

Alto rendimiento (ej. 25%): Para temporadas altas (diciembre, graduaciones), servicios muy elaborados o diseños que requieren máxima concentración.

Orden lógico de los beneficios: Para que las tres opciones tengan sentido en pantalla, cuida que los porcentajes vayan en escala ascendente: Mínimo < Recomendado < Alto rendimiento.

Ejemplo práctico: Si el costo real de un set es de $200:

Con 10% te sugerirá cobrar $220.

Con 15% te sugerirá cobrar $230.

Con 25% te sugerirá cobrar $250. (Tu sueldo mensual ya viene protegido desde la configuración previa; este porcentaje es ganancia pura de crecimiento para tu negocio).

Estos porcentajes son aumentos sobre el costo, no márgenes sobre el precio de venta ni una garantía de ganancia neta. Los ejemplos suponen comisión, imprevistos, extras y descuentos en 0.

Redondear precios cada

¿Qué significa? Evita tarifas con números incómodos (como $343.50 o $418.00), facilitando el cobro y el cambio en efectivo.

¿Cómo configurarlo?

Si pones 5: Todas las cotizaciones subirán al múltiplo de $5 más cercano (ejemplo: $342 sube a $345).

Si pones 10: Redondeará a decenas limpias (ejemplo: $342 sube a $350).

Si pones 1: Redondeará hacia arriba al peso entero más cercano, eliminando los centavos (ejemplo: un cálculo interno de $342.10 subirá a $343).

Regla: Nunca pongas 0, porque el sistema requiere una base para calcular el cobro final.

El redondeo se aplica antes de Descuento % y Quitar monto. Si usas esas reducciones, el importe final puede volver a tener centavos.

Referencia de mercado

Cómo obtener tu "Referencia de mercado" sin complicarte: No necesitas hacer un estudio de mercado exhaustivo:

Revisa las listas de precios de 3 salones de tu misma colonia o zona que tengan un nivel de técnica, calidad y espacio similar al tuyo.

Acomoda los 3 precios de menor a mayor (ejemplo: $280, $300, $350).

Toma el número del centro ($300). Ese valor medio es tu referencia ideal para comparar.

Diferencia entre "Costo real" y "Tu tarifa base ajustada"

Tu tarifa base ajustada: Es una suma directa tradicional. Si tu manicura base cuesta $300 y agregaste un largo de $50, tu tarifa base ajustada es de $350. No analiza si tardaste 1 hora o 3 horas, ni si estás cubriendo la luz del mes.

Propuesta por costo real: Es matemática pura de negocio. Suma el costo exacto de los productos que vinculaste, más los minutos reales que te toma el servicio multiplicados por tu costo de salón (renta, luz, tu sueldo deseado) y le añade tu porcentaje de ganancia neta.

¿Cuál elegir si son diferentes? Si tu Costo real recomendado sale más alto que tu Tarifa base, significa que tu precio de lista habitual está cobrando de menos y estás perdiendo dinero en esa cita. Usa la propuesta por costo real para proteger tu ganancia.

Estar por debajo del precio recomendado no demuestra por sí solo una pérdida: puede significar un beneficio menor al deseado. El mínimo también incluye el beneficio mínimo configurado. La tarifa ajustada añade los materiales del servicio; el ejemplo de $350 supone que no hay materiales adicionales que sumar.

Leer el resultado con calma

Tarifa base y mínimo rentable: tres casos

Precio base de trabajo o tarifa base es el cobro solo por tu mano de obra y tiempo aproximado, sin incluir el costo de los productos, es decir, sin materiales y sin ningún extra. Si tu tarifa habitual ya los incluye, intenta separar los costos estimados de los materiales, la mano de obra, el tiempo requerido y cualquier extra. Tu tarifa base ajustada añade materiales y cambios de la cita a ese trabajo proporcional a las uñas, con redondeo. El mínimo rentable viene de la otra vía: costos reales estimados, beneficio mínimo configurado, comisión y recargos. Se comparan propuestas para la misma cita, no se suma el sueldo del motor encima de tu tarifa manual.

El aviso compara la tarifa ajustada con el mínimo antes de Descuento % y Quitar monto. El umbral no es la referencia de mercado. Si fijaste un beneficio mínimo mayor que 0, ya contiene ese beneficio; estar un poco debajo no significa necesariamente estar debajo del costo puro.

Datos comunes a los tres ejemplos: servicio de 10 uñas; costo de tiempo y gastos asignados $210; materiales $40. Beneficio mínimo, imprevistos y comisión en 0; sin extras ni descuentos; redondeo de $5. El mínimo del ejemplo es $250. Son números didácticos, no precios recomendados para tu zona.

CasoTu trabajo + materialesComparaciónQué significa en este ejemplo
Por debajo$180 + $40 = $220$30 debajo de $250Faltan $30 para cubrir los costos incluidos en este ejemplo sin beneficio mínimo. Revisa datos, tarifa o la propuesta del motor antes de enviar.
Igual$210 + $40 = $250Igual al mínimo de $250Alcanza los costos estimados, sin beneficio adicional en este caso. Si configuraras beneficio mínimo, también estaría incluido en el umbral.
Por encima$260 + $40 = $300$50 encima de $250Queda un excedente estimado de $50 bajo estos supuestos. Solo es válido si registraste todos los costos; comisiones o descuentos adicionales lo reducen.

La sugerencia inicial toma la mayor de las propuestas de tarifa ajustada, recomendado por costo real y mínimo. Por eso puede recomendar más de $250 incluso en el caso “igual”, si elegiste un beneficio recomendado mayor. En Ver detalle y elegir otro precio toca la opción que prefieras: reemplaza el precio de la imagen, no tus tarifas guardadas.

Los descuentos se aplican a todas las propuestas, incluida la llamada mínima. No reducen tus costos: verifica el precio final y la ganancia estimada. “Por encima” no garantiza rentabilidad ni que la clienta acepte el precio. Las cifras dependen de tus datos y de las limitaciones del cálculo indicadas en este manual.

Cómo obtener cada dato: explicación completa

El precio base de trabajo ya representa tu trabajo y su tiempo: no debes restarle la mano de obra para capturarlo. Los minutos y materiales internos de un ajuste sí pueden aumentar las propuestas por costo real, aunque no sean un recargo directo. Para interpretar el costo y la ganancia del precio elegido usa Ver costo y ganancia; Ver detalle y elegir otro precio permite cambiar entre las propuestas calculadas.

Gastos mensuales: renta, servicios, mantenimiento, software y otros

Renta: toma la parte mensual que corresponde a tu espacio de trabajo. Si no pagas ni asignas renta, usa 0. No cargues el gasto de toda tu vivienda si solo decidiste imputar una parte al negocio.

Servicios mensuales: suma luz, agua, internet y teléfono del negocio. Una factura bimestral de $600 equivale a $300 mensuales para esta estimación. Usa varios recibos si hay variaciones importantes.

Herramientas y mantenimiento: convierte reposiciones periódicas en una reserva mensual. Ejemplo: $1,200 al año para mantenimiento equivalen a $100 al mes. No agregues aquí un producto que ya cobras por consumo en Materiales.

Software y publicidad: suma suscripciones y un presupuesto mensual realista de anuncios. Un pago anual de $1,200 se distribuye como $100 al mes, no $1,200 cada mes.

Otros gastos fijos: conceptos que no capturaste antes. Lleva una lista externa de lo que sumaste en cada casilla. La suma de estas cinco casillas es el gasto fijo mensual que usa el motor. Admiten 0, pero no conocer un gasto no lo hace desaparecer.

Días, horas productivas y ocupación: no reduzcas dos veces el tiempo

Días trabajados: cuenta los días que realmente abrirás en ese mes, de 1 a 31. No uses días naturales si descansas parte de la semana.

Horas productivas: resta de tu jornada los descansos y el tiempo reservado a tareas que no son atención. Si abres 8 horas pero 2 se dedican a esas tareas, tienes 6 disponibles. No restes aquí otra vez los huecos de agenda si los reflejarás en ocupación.

Ocupación: horas que efectivamente vendes ÷ horas disponibles × 100. Con 22 días y 6 horas hay 132 horas disponibles. Si vendes unas 92.4 horas, la ocupación es 70%. Captura 70, no 0.70. Debe ser mayor que 0 y hasta 100.

El motor calcula 22 × 6 × 0.70 = 92.4 horas vendibles, o 5,544 minutos. Si ya capturas solo las horas efectivamente vendidas en Horas productivas, aplicar además 70% las reduciría una segunda vez. Mantén una sola forma coherente de estimarlas. Una agenda muy vacía reparte los mismos gastos entre menos minutos y eleva el precio por costo real; no lo corrijas inventando ocupación.

Sueldo/meta y cortesía por cita

Sueldo/meta: define cuánto deseas reservar al mes como remuneración por tu trabajo, con un objetivo coherente con tu capacidad. El motor divide gastos fijos más sueldo entre minutos vendibles. Con $3,000 de gastos, $9,000 de sueldo y 6,000 minutos, el costo operativo es $2 por minuto. No registres ese sueldo también en Otros gastos.

Con sueldo en 0, se distribuyen solo gastos fijos. Eso no significa que tu trabajo no valga ni que la app lo añada por otro lado en las propuestas por costo real. Tu tarifa base manual es otra vía, no un sueldo adicional que se acumula a este costo.

Cortesía: suma lo que cuesta la bebida o snack por atención. Si gastas $300 en cortesías para 60 citas, son $5 por cita. Si no las ofreces, 0. No vuelvas a sumar esos $300 a los gastos mensuales. Este costo se añade una vez por cita, no por uña.

Imprevistos, beneficios y comisión: tres porcentajes diferentes

Imprevistos: decide si necesitas una reserva por variaciones no incluidas. Sobre $200, 5% da $210. Si ya estimaste desperdicio en el rendimiento de materiales, no lo dupliques aquí sin motivo. 0 elimina esta reserva.

Beneficios: mínimo, recomendado y alto rendimiento generan tres precios alternativos con la fórmula costo con imprevistos × (1 + porcentaje/100). Se calculan por separado. Sobre $200, 15% da $230; no se divide entre 1 − 15%. Mantén mínimo ≤ recomendado ≤ alto rendimiento y cambia un campo a la vez para observar el efecto. Si no quieres reservar beneficio adicional, puedes poner 0.

Comisión: consulta el porcentaje cobrado por tu proveedor de pagos. Para conservar $200 después de una comisión del 4%, ese componente necesita $200 ÷ (1 − 0.04) = $208.33 antes del redondeo. Sumar solo 4% daría $208 y no es exactamente lo mismo. El campo captura el porcentaje; no contempla automáticamente cargos fijos o combinaciones de comisiones de distintos medios.

En esta versión, el motor aplica beneficio y cobertura de comisión al componente de costo; después suma los recargos comerciales directos. No aumenta esos recargos para cubrir su propia comisión, ni aumenta automáticamente la tarifa base ajustada por comisión. La ganancia estimada sí descuenta comisión del precio final elegido. Revisa ese resultado; no asumas cobertura perfecta de todos los cobros.

Materiales: costo unitario, rendimiento y consumo

Costo de compra: importe del envase o paquete. Rendimiento: cantidad de la unidad que contiene o aplicaciones observadas. Costo unitario = compra ÷ rendimiento. Un frasco de $150 que rinde 75 aplicaciones cuesta $2 por uso.

Consumo por servicio: cantidad que usas para el servicio completo, capturada en Servicios → Materiales por servicio. Si registraste usos, 1 uso cuesta $2; si registraste $10 por gramo y consumes 0.50 g, cuesta $5. No escribas $5 en la cantidad: estarías diciendo 5 gramos.

Para medir, registra varias aplicaciones o compara el contenido antes y después de varios servicios; no tomes una sola cita atípica. Anota el método en Notas. La app no convierte unidades: 30 g son 30,000 mg, pero no conviertas g a ml sin información específica del producto. Si no puedes medir con confianza, usa usos y revisa el rendimiento cuando termines el envase.

El costo del material detallado es la suma de costo unitario × consumo de cada producto vinculado. Los productos desmarcados no cuentan. Si no hay detalle, se usa el importe rápido estimado del servicio; no ambos.

Servicio: trabajo base, tiempo, uñas, mínimo y mercado

Trabajo base o tarifa base: es el cobro por tu mano de obra y el tiempo aproximado del servicio, sin materiales ni extras. Si tu precio habitual completo era $350 y estimas $40 de materiales, una separación de partida sería $310 de trabajo y $40 de materiales, siempre que esos $350 no incluyera otros cargos. No restes materiales dos veces.

Tiempo base: promedia varias citas comparables. Uñas incluidas: define si tu servicio base es de 10 uñas, 1 reparación u otra cantidad de 1 a 20. Factor de cita = uñas cotizadas ÷ uñas incluidas. Con 5 de 10, el factor es 0.5.

Tiempo calculado: el mayor entre tiempo base × factor y minutos mínimos, más los minutos de los ajustes elegidos. El piso de minutos no evita que trabajo y materiales base se multipliquen por el factor. Para consumibles indivisibles, considera un servicio específico de reparación con sus consumos completos.

Mercado: reúne precios realmente comparables de tu zona y actualizados. Puedes calcular una mediana: ordena $280, $300 y $350; el valor central es $300. Es una referencia, no una obligación. Con un número par, promedia los dos centrales. No mezcles sets de distinto alcance ni tarifas de regiones con condiciones muy diferentes.

Valor del ajuste, ajustes y diseño por uña

Valor del ajuste es el número que CotizaNails utilizará para calcular cuánto se agrega al servicio. Su significado cambia según el tipo de cobro que elegiste:

Suma fija: escribe el monto total en dinero que se cobrará una sola vez por cita. Si escribes 50, el ajuste añade $50, sin importar si el servicio tiene 1 o 10 uñas.

Por uña: escribe el precio correspondiente a una sola uña. CotizaNails multiplicará ese valor por todas las uñas del servicio. Si escribes 20 y el servicio es de 10 uñas, el ajuste añade $200.

Porcentaje sobre tarifa base: escribe el porcentaje como número, sin el símbolo %. Si escribes 15, CotizaNails calculará el 15% de la tarifa base proporcional a las uñas solicitadas. No significa $15 y no debes escribir 0.15.

Seleccionar varias opciones suma sus recargos; no los compone multiplicativamente. Antes de guardar, revisa que el valor corresponda al tipo de cobro para evitar multiplicaciones inesperadas. Cuando una forma, un largo, un estilo o un extra visible tiene Valor del ajuste en 0, aparecerá en la cotización con la etiqueta Incluido. Esto significa que no tiene un recargo comercial directo separado. Sin embargo, si al crearlo registraste minutos extra o material extra, esos datos sí aumentan el costo interno, pueden elevar las propuestas por costo real y también pueden influir en el precio sugerido que elijas.

Diseño parcial: es un extra para una o varias uñas que llevarán un detalle distintivo frente al resto del set. Se calcula como precio del detalle por uña × uñas con ese diseño: $20 en 2 uñas añade $40. No lo uses si todas las uñas llevan ese acabado ni vuelvas a marcar un ajuste que cobre la misma decoración. El contador de uñas con diseño no puede superar las uñas del servicio.

Minutos y material extra internos: representan recursos adicionales, no precios finales. Los minutos aumentan el tiempo del motor; el material aumenta su costo interno. No se multiplican automáticamente por uñas. Mide y documenta estas cantidades por opción; si no has hecho una estimación independiente, deja 0 y revisa tus recargos directos.

Redondeo, descuento, Quitar monto y anticipo

Redondeo: 5 convierte $231 en $235; 1 lo deja en pesos enteros redondeados hacia arriba. Se aplica antes de las reducciones. Los descuentos pueden dejar decimales aunque el paso sea 5.

Descuento %: porcentaje acordado sobre la propuesta redondeada. Quitar monto: cantidad fija que se resta después. $500 − 10% − $50 = $400. No se permite un total menor que 0. La reducción no disminuye el costo del servicio.

Anticipo: captura la cantidad solicitada según tu acuerdo y marca Incluir las reglas de apartado si la enviarás. Es informativo; no modifica el total ni el saldo pendiente. Si ya recibiste un pago, lleva ese registro fuera de CotizaNails. Para GiftNails verifica el canje y el saldo por separado antes de usar Quitar monto.

¿No sabes qué valor usar?

Podemos ayudarte a entender el campo y revisar qué dato necesitas reunir. Escríbenos al +1 (346) 693-5967, indica el apartado y comparte tus dudas sin contraseñas ni datos de clientas.

Pedir ayuda con mi configuración ↗

14 · Dudas frecuentes y errores

No puedo entrar con mi correo

¿Qué está pasando? Estás usando un correo diferente al del registro, el teclado agregó un espacio invisible, o el acceso se bloqueó por muchos intentos fallidos.

Cómo solucionarlo:

Utiliza el correo de acceso con el que administración creó tu cuenta, que no necesariamente es el correo público del salón.

Revisa la contraseña y asegúrate de no haber dejado espacios en blanco al final.

Si la pantalla se bloqueó por intentos fallidos, espera el plazo indicado en pantalla.

Si necesitas recuperar el acceso, contáctanos a soporte por WhatsApp. (Por seguridad, nunca envíes tu contraseña).

Más información

Utiliza el correo de acceso con el que administración creó la cuenta, no necesariamente el del salón. Revisa contraseña, mayúsculas y espacios. Si hay demasiados intentos, espera el plazo indicado. Contacta a soporte si necesitas recuperar el acceso; no envíes tu contraseña.

¿Debo elegir una forma, largo y estilo para poder cotizar?

¿Qué está pasando? No es obligatorio. Los tres ajustes son opcionales, puedes dejar sin ajuste, sin estilo o sin extras y continuar con tu cotización.

Cómo solucionarlo:

Si el diseño ya viene incluido o es liso, simplemente deja seleccionadas las opciones Sin ajuste o Sin estilo premium y cotiza normal.

Si te aparece el error de "Número fuera de rango": No elijas un recargo falso solo para avanzar, ya que cobrarías de más. Refresca la pantalla de tu navegador (desliza hacia abajo en el celular) para destrabarlo.

Si el error persiste tras recargar, escríbenos a soporte.

Más información

No. Los tres ajustes son opcionales. Deja Sin ajuste o Sin estilo premium y continúa. Si aparece Número fuera de rango al hacer esto, puede estar cargada una versión anterior: recarga después de conservar tu trabajo. Si persiste, informa a soporte; no elijas un recargo que no corresponde solo para poder avanzar.

La cotización da un precio demasiado alto

¿Qué está pasando? Casi siempre se debe a un dato que se está multiplicando por error (en el tiempo de salón, en las cantidades de producto o en el tipo de ajuste).

Cómo solucionarlo (Checklist rápido):

Revisa tus horas y ocupación (Configuración): Verifica no haber restado tus descansos dos veces. Si pones muy pocas horas al día y además una ocupación baja, el sistema cree que trabajas casi nada al mes y el costo por minuto se dispara.

Revisa "Por uña" vs. "Suma fija" (Ajustes): Si creaste un extra de $50 para un retiro y le pusiste Por uña, el sistema sumará $500 (multiplicado por 10 uñas).

Revisa las cantidades de tus materiales (Servicios): Confirma que escribiste lo que gastas en producto (ej. 0.50 g) y NO el precio en dinero. Si pusiste 5 pensando en $5 pesos, la app calculó 5 gramos completos.

No dupliques el diseño ni tu mano de obra: Si ya marcaste un estilo completo arriba, no cobres también diseño por uña abajo. Igualmente, si tu Precio base de trabajo ya incluía mentalmente el material, sepáralo.

Más información

Abre el desglose privado y revisa horas y ocupación, unidades del material, porcentajes y tipo de ajuste. “Por uña” multiplica por las uñas del servicio; “Suma fija” se cobra una vez. No dupliques materiales ni decoración. Una tarifa base que ya incluía materiales debe separarse antes de introducirla como trabajo.

Escribí 1% y aparece 100%

¿Qué está pasando? El dato se guardó con una versión anterior del sistema que usaba decimales para los porcentajes.

Cómo solucionarlo:

Entra a la pantalla donde está ese porcentaje (Configuración o Ajustes).

Borra el valor y vuelve a escribir el número entero tal cual lo deseas (escribe 1 para 1%, o 5 para 5%).

Toca Guardar para que el sistema se actualice a la versión correcta.

Más información

Los campos actuales interpretan 1 como 1%. Si el dato quedó guardado con una versión anterior, revisa el porcentaje y vuelve a guardar el valor correcto. La app no puede adivinar qué valor pretendías guardar antes.

Guardé el material, pero el servicio no cambia

¿Qué está pasando? Dar de alta un producto en Materiales solo lo registra en tu inventario; el sistema no adivina en qué servicios lo utilizas hasta que tú los unas.

Cómo solucionarlo:

Ve a Servicios, busca el servicio a actualizar y pulsa Editar.

Toca el botón Ir a materiales de este servicio.

Localiza el producto, marca su casilla y escribe la cantidad exacta que gastas.

Toca Guardar materiales del servicio.

Regresa a Cotizar y vuelve a presionar Calcular cotización para refrescar la suma.

Más información

Agregar un material al catálogo no lo vincula automáticamente. Selecciona el servicio, marca el material, indica su consumo y pulsa Guardar materiales del servicio. Después vuelve a generar la cotización.

No veo mis datos del salón o los colores no cambian

¿Qué está pasando? O no se guardó correctamente tu perfil, o estás visualizando una plantilla predeterminada que no admite cambios de paleta.

Cómo solucionarlo:

Revisa la plantilla: Tus colores solo se reflejan en la plantilla llamada Mi marca. Las otras cinco tienen paletas fijas.

Confirma el guardado: Entra a Mi marca, verifica que tu logo cargó y pulsa Guardar (espera el aviso verde antes de salir).

Casillas vacías: Si dejaste la dirección en blanco, la app ocultará ese renglón para que no se vea desordenado.

Regresa a Cotizar y recalcula para refrescar.

Más información

Guarda Mi marca y confirma que el logo se haya subido. Revisa de nuevo la cotización; una dirección vacía no se muestra. Solo la plantilla Mi marca utiliza tus colores; las otras cinco conservan sus paletas.

Veo campos de Manual y Automática al mismo tiempo

¿Qué está pasando? Es un fallo temporal de visualización. La memoria caché de tu navegador se quedó trabada mostrando fragmentos de dos pantallas distintas.

Cómo solucionarlo:

Si necesitas la cotización actual, descárgala o tómale captura.

Fuerza la recarga: En el celular, cierra la pestaña por completo y vuelve a abrirla (o desliza firmemente hacia abajo). En computadora, presiona Ctrl + F5.

Si sigue mezclada, avisa a soporte indicando tu modelo de celular/PC y navegador.

Más información

No es el funcionamiento esperado. Descarga tu cotización si necesitas conservarla y recarga la app. En computadora puedes usar Ctrl+F5. Si sigue ocurriendo, informa qué navegador y dispositivo utilizas para que soporte revise la versión de los archivos.

No aparece el botón de un apartado en el teléfono

¿Qué está pasando? Tienes una versión anterior en la memoria del celular, o estás viendo una tabla ancha en una pantalla pequeña.

Cómo solucionarlo:

Cierra la pestaña en tu navegador móvil y vuelve a abrirla para que aparezca la cuadrícula de 6 botones.

Si estás dentro de un catálogo: Las listas de productos tienen desplazamiento horizontal. Desliza tu dedo hacia la izquierda sobre la tabla para ver el botón Editar.

Más información

La versión actual muestra los seis apartados en una rejilla, sin menú lateral oculto. Si aún ves el menú antiguo, conserva tu cotización y recarga. Las tablas dentro de los catálogos sí se desplazan lateralmente; Editar permanece visible.

HTTP 500 / Esta página no funciona

¿Qué está pasando? Es una interrupción temporal del servidor de la app (no es culpa tuya). No significa que tu contraseña esté mal ni que se hayan borrado tus datos.

Cómo solucionarlo:

Espera unos 2 o 3 minutos y vuelve a recargar la página; suele ser un reinicio breve.

Si la pantalla sigue igual, toma captura y envíala a soporte técnico por WhatsApp.

Más información

Es un fallo del servidor, no una indicación de que tu contraseña sea incorrecta. No borres tus datos ni crees otra cuenta. El manual puede seguir abierto porque no depende de la base de datos. Si la pantalla muestra una referencia, envíala a soporte junto con la hora y la página donde ocurrió.

Si administras el hosting, consulta la guía de instalación incluida en el paquete completo y el registro de errores del sitio. Ese registro permite distinguir archivos faltantes, versión de PHP, conexión a MySQL o estructura pendiente; el mensaje 500 por sí solo no identifica la causa.

La descarga o el botón Compartir no responde

¿Qué está pasando? Presionaste el botón antes de que la imagen se dibujara por completo, tu navegador tiene bloqueadas las descargas, o no es compatible con el menú de compartir.

Cómo solucionarlo:

Presiona Calcular cotización y espera un par de segundos sin tocar nada hasta que la tarjeta aparezca.

Si el celular te pregunta "¿Deseas permitir descargas?", presiona Permitir.

Si el botón Compartir no abre tu WhatsApp: toca Descargar. La imagen se guardará en tu galería, desde donde podrás enviarla como foto normal.

Más información

Genera primero la cotización. Permite las descargas del navegador y espera a que se prepare la imagen. Si Compartir no está disponible, descarga y adjunta el PNG manualmente. No cambies los datos ni de modo mientras se genera la imagen.

¿Necesitas ayuda con tu cuenta?

Escríbenos al +1 (346) 693-5967. Comparte el correo de acceso, qué estabas haciendo y el mensaje de error. Oculta los datos de tus clientas y nunca envíes contraseñas o claves privadas.

Contactar a soporte ↗

15 ·Tu asistente personal de CotizaNails

Tu asistente personal de CotizaNails

Este cuaderno de NotebookLM está preparado para resolver dudas sobre CotizaNails como un chatbot. Conoce el manual y la explicación técnica de los cálculos, por lo que puede ayudarte a interpretar resultados, revisar datos y entender qué significa cada campo.

Cómo usarlo

  1. Abre el asistente con el botón de abajo. Se abrirá en otra pestaña.
  2. Escribe tu duda con palabras sencillas e indica si cotizas en modo Automática o Manual.
  3. Trata de ser lo más detallada posible en tu pregunta: entre más detalles proporciones, mejor podrá responderte el asistente.

Preguntas que puedes hacer

  • “Puse una tarifa base de $150, 75 minutos y un extra fijo de $35. ¿Cómo se obtiene el precio recomendado?”
  • “¿Cuál es la diferencia entre costo del negocio, valor de mi trabajo y ganancia después de pagarme?”
  • “Mi ajuste de $35 se multiplicó por diez. ¿Qué tipo de cobro debo elegir?”
  • “¿Qué datos debo revisar si mi cotización sale demasiado alta?”

Puedes hablar con él como si fuera ChatGPT, pero solo responde preguntas relacionadas con CotizaNails. Puedes hacer preguntas sencillas o complejas.

Para recibir una respuesta más precisa: copia los nombres y cantidades tal como aparecen en tu pantalla. No cambies cifras reales solo para alcanzar un precio deseado.

Importante: el asistente no entra a tu cuenta, no ve tu configuración ni modifica CotizaNails. No compartas contraseñas, datos bancarios ni información privada de tus clientas. Sus respuestas sirven para orientarte; confirma la cotización final dentro de la aplicación.

Abrir asistente de CotizaNails